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4月23日，央广网报道了广州黄埔一小区住户因楼下邻居闹矛盾而“有家不能回”的事件，引发网友关注。报道发出当晚，当事人支先生表示噪声暂时消失，社区工作人员也反馈了这一进展。

距离报道发出已有半个月，5月9日记者再次联系支先生，他告知自报道后噪声未再出现，已搬回家中居住。关于7楼住户疑似安装“震楼器”的情况，社区工作人员与物业、街道司法所一同入户调查，但未发现“震楼器”。

此前报道中提到，9楼住户支先生反映其楼下的7楼、8楼两家住户产生矛盾后，7楼住户疑似安装了“震楼器”，导致住在9楼的他受到间接影响，无法在家居住。社区接到7楼与8楼住户之间因漏水问题产生矛盾的消息后，进行了协调工作，双方纠纷暂时解决。然而，2024年7楼住户再次反映漏水问题，两家住户因此及噪声问题持续发生纠纷，社区再度介入调解，但多次联系不上7楼住户，直至后来该住户搬离小区。7楼住户搬走后，8楼和9楼住户反映出现了严重的噪声问题。

相关部门在此事取证上遇到了困难，因7楼住户拒绝配合调查，难以入户取证，无法确认是否存在“震楼器”及噪声来源，从而难以推进后续的责任划分及相关处置工作。